RİTHA ORGANİZAYON TEMİZLİK KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
İNTERNET SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

RİTHA ORGANİZAYON TEMİZLİK KOZMETİK ÜRÜNLERİ PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından
işletilen (https://www.ersag.com.tr/) internet sitesini ziyaret edenlerin (İlgili kişi) gizliliğini koruma önde
gelen ilkelerimiz arasındadır. İnternet Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası (Politika) ile ilgili kişilerin kişisel
verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik politikası hakkında açıklamalar yapılmaktadır.
İşbu Çerez Politikasında, web sitesinin ziyaretçilerine daha iyi bir hizmet sağlanması ve işlevsel bir çevrimiçi
ortam sağlamak adına kullanılan çerezler ziyaretçilere açıklanmış, KVKK’ya uygun olarak elde edilen kişisel
verilerin işlenmesinin nasıl olduğu ve kullanıcının kanuni hak ve yetkileri belirtilmiştir.
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel veriler, Şirket tarafından 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) uyarınca aşağıda belirlenen amaçlar kapsamında işlenebilecektir. Kişisel
verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere, (https://www.ersag.com.tr/) internet adresinden
ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı;

İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla Şirket
tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir.
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli
çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası.
Kişisel verilerinizin aktarıldığı taraflar ve aktarım amacı İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde
edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, kanunen yetkili
kamu kurumlarına ve Şirket adına kişisel veri işleyen hizmet sağlayıcılarına hukuki zorunluluklar ve yasal
sınırlamalar çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi
“kişisel veri”dir. İnternet sitemizi ziyaretiniz kapsamında kişisel verileriniz Kanun’da yer alan veri işleme
şartlarına uygun olarak İnternet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler
(cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.

Çerez Nedir?

Şirket’e ait olan web siteleri çerez (cookie) kullanan sitelerdir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet
tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla
harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Şirket web siteleri çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya
üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.
Web sitesi çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun
sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran
çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri
içerir.

Web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve
ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere
web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.
Web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için
“reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar
sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil
uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi
tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
Şirket ayrıca Google, Inc. Tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır.
Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl
kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır.

Çerez Türleri:

 Kullanım Süreleri Bakımından Çerezler:

Sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri (sessioncookies) ve kalıcı çerezler (persistentcookies)
kullanılmaktadır. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Bu
tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Sitemizin düzgün bir biçimde çalışmasını
sağlamaktır. Kalıcı çerezler ise Sitemizin işlevselliğini artırmak, daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla
kullanılan çerez türleri olup siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar sabit diskinizde kalırlar.

 Sağlayıcı Taraflar Bakımından Çerezler:

Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştiği çereze
göre değişkenlik göstermektedir.

Birinci taraf çerezleri: Birinci taraf çerezleri, doğrudan, ziyaret edilen internet sitesi tarafından yerleştirilen
çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezleri: Üçüncü taraf çerezleri, farklı hizmetler için kullanılan diğer kişiler tarafından
tanımlanan çerezlerdir.

 Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler:

Zorunlu Çerezler: Zorunlu Çerezler, Sitemizin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, Sitemizin özelliklerinden ve
Sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler talep
etmiş olduğunuz hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için
kullanılmakta olup herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz ve kimliğinizi tanımlamaz.
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Sitemizdeki hizmet ve özelliklerin tamamının veya bir bölümünün
kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.

İşlevsellik Çerezleri: İşlevsellik Çerezleri, Sitemizi daha işlevsel kılmak ve sizlere daha kişiselleştirilmiş bir
çevrimiçi deneyim sunmak için Sitemizde geçmişte yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, bulunduğunuz bölge
veya kullandığınız dil) hatırlanmasını sağlamak amacıyla kullanılan Çerezlerdir. Bu Çerezlerin topladığı
bilgiler, kullanıcı adınız gibi kimliğinizi tanımlayabilecek verileri içerebilir. Açık rızanıza tabi olan işlevsellik
Çerezlerinin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve
tercihlerinizin hatırlanmasını engelleyebilir.

Performans/Analitik Çerezleri: Analitik Çerezleri, Sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
ve hangi bağlantıları tıkladığınız gibi bilgileri toplayarak Sitemizle nasıl bir etkileşime girdiğinizi anlamamıza
yardımcı olur. Bu Çerezler kimliğinizi tanımlamaz. Bu Çerezleri kabul ederek Sitemizi iyileştirmemize yardımcı
olur, internet sitemizin çalışma şeklini geliştirmemize de katkıda bulunursunuz.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: Bu Çerezler size, temel olarak sizinle ve ilgi alanlarınızla ilgili içeriklerin ve
kampanyaların sunulması amacıyla kullanılır. Ayrıca hedefli reklamların sunulması, bir reklamın tarafınıza
görüntülenme sayısının kısıtlaması, tarafınıza özel ürün tanıtımlarının yapılması, kişiselleştirilmiş reklamlar
gösterilmesi ve reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi için de kullanılabilir.
İşlevsellik, performans/analitik ve reklam/pazarlama Çerezlerinin kullanımına ilişkin izin tercihlerinizi, işbu
aydınlatma metninin “Çerez Yönetimi” başlığı altında belirtilen yöntemlerle her zaman değiştirebilir, önceden
verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

Çerez Yönetimi:

Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkânını kullanabilirsiniz:
Google Chrome Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler” sekmesinden
çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

Internet Explorer Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini
tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
MozillaFirefox Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler”
görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini
yapabilirsiniz.

Safari Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden
tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için:
https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz veya
"PrivacyBadger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).
Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini
kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine
erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tablolarda yer almaktadır:

İşlevsellik ve Analitik Çerezler tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin
kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında
verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir.

Mecra Çerezleri Kullanım Amacı Çerez Türü

Google (analytics, adwords,
doubleclick, adform)
Ölçümleme, Reklam, Site içi
iyileştirme
İşlevsellik ve analitik çerezler
Reklam/Pazarlama çerezleri

Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları:

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki
konulara ilişkin taleplerde bulunabilirsiniz:

 Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
 Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
 Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
 Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
 Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
 İşlenen kişisel verilerin özellikle otomatik olarak analiz edilmesi neticesinde veri sahibinin aleyhine
bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
 Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme

Talep İletme Yöntemi:

Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna
Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre, Şirketin internet adresinde bulunan başvuru formunu
doldurup imzalayarak, şahsen kimliğinizi ispatlamak suretiyle veya noter aracılığıyla Şirketimizin BOZBURUN
MAH. 7114 SOK. NO:5 İÇ KAPI NO:1 MERKEZEFENDİ/DENİZLİ adresine yazılı olarak teslim/tebliğ edebilirsiniz
ya da üyeliğinizin teyit edildiği elektronik posta üzerinden veya Kayıtlı elektronik posta(KEP) adresiniz ile
şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde
başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti
alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt
ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Değişiklikler: Mevzuat değişikliklerine bağlı olarak aydınlatma metninde değişiklik yapılabilecektir. Değişiklik
söz konusu olduğunda, internet sitemizde gerekli duyurular yapılacak olup, bu değişikliklerden haberdar
olabilmeniz için internet sitemizi düzenli olarak ziyaret etmeniz uygun olacaktır.